Términos y condiciones EXTRACTOS EUM

Términos y condiciones Extractos EUM

POR FAVOR LEA CON DETENIMIENTO LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE ACUERDO. EN CASO DE CUALQUIER DUDA O DISCREPANCIA, POR FAVOR DEJE DE ULTILIZAR LA “PLATAFORMA” Y ABANDONE EL SITIO WEB, SE ENTENDERÁ QUE, AL PERMANECER EN EL SITIO WEB, ASÍ COMO AL HACER USO DE LA “PLATAFORMA”, ESTE ACUERDO SE ACEPTA EN SU TOTALIDAD POR EL USUARIO Y/O CLIENTE Y QUE ENTIENDE EL ALCANCE LEGAL DE LO EXPRESADO EN EL MISMO, OTORGANDO TODOS LOS DERECHOS CORRESPONDIENTES A FAVOR DE “Extractos EUM S.A.S. de C.V. Y/O Extractos EUM”.

Prevención legal.

Estos términos y condiciones son obligatorios entre Usted (el “Usuario y/o Cliente”), quien es la persona física o moral que utiliza la “Plataforma” de conformidad con el alcance del presente instrumento legal y “Extractos EUM S.A.S. de C.V. y/o Extractos EUM”. Por tanto, este es un contrato vinculante y constituye el acuerdo total entre las partes para el uso del sitio web, plataformas digitales, comercio electrónico, aplicaciones móviles y herramientas digitales propiedad de EXTRACTOS EUM (en adelante la “Plataforma”), así como para la prestación de los servicios de la “Plataforma”. Al hacer uso de la misma, el Usuario otorga su consentimiento a estos Términos y Condiciones. El uso de la “Plataforma”, sus contenidos e información disponible en ella, está sujeto a lo siguiente:

s1. Objeto. El objeto del Acuerdo es que el Usuario pueda utilizar la “Plataforma” que ofrece EXTRACTOS EUM, previa aceptación del Usuario de los presentes términos y condiciones.

2. Definiciones. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, las siguientes definiciones tendrán el significado que a continuación se indica:

a. Acuerdo: son los presentes Términos y Condiciones, se entenderán como el acuerdo total entre EXTRACTOS EUM y el Usuario.

b. Aviso de Privacidad: es el Aviso de Privacidad respecto de la recolección y uso de datos personales que son recabados por la “Plataforma” conforme a lo señalado en el Aviso de Privacidad. EXTRACTOS EUM, es EXTRACTOS EUM S.A.S. de C.V., titular de la “Plataforma” y de los servicios ofrecidos a través de la cual se pondrá́ ofrecer y vender al Usuario diversos productos.

c. Sistema de Pago: Es el tercero que mediante el sistema de pagos, realiza las transacciones y operaciones bancarias para el cobro de los productos ofrecidos y comercializados por medio de la “Plataforma”.

d. Comprador: Serán las personas físicas o morales que adquieran a través de la “Plataforma”, cualquier producto que ofrezca EXTRACTOS EUM.

e. Sitio Web: significa la página de internet extractoseum.com y extractoseum.online, mediante la cual el Cliente podrá registrarse para que a través de la “Plataforma” pueda comprar productos.

f. “Plataforma”: se refiere al uso del sitio web, Plataformas digitales, comercio electrónico, aplicaciones móviles y herramientas digitales propiedad de EXTRACTOS EUM, para la venta de sus productos.

g. Usuario y/o Cliente: aquella persona física o moral, conforme a lo señalado en el punto 3 en el entendido que el término “Usuario y/o Cliente” se utiliza de manera indistinta, sin hacer referencia o distinción entre cualquier identidad de género o identidad sexual, para referirse a la persona física o moral que acepta el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones. Las definiciones anteriores se utilizarán sin importar el género o número gramatical con el que se expresen, sin que esto afecte el significado del mismo, debiendo prevalecer el significado que se le dio en el presente Acuerdo.

h. SGC: es el Sistema de Gestión de Calidad que comprende actividades mediante las que EXTRACTOS EUM identifica sus objetivos y determina los procesos y recursos requeridos para lograr los resultados deseados.

i. PPRC: será el Proveedor externo que se asigna para la resolución de conflictos entre Extractos EUM y el Comprador.

3. Términos Generales y Declaraciones. Para hacer uso de esta “Plataforma”: A. Declara el Usuario, lo siguiente: (i) En el caso de ser persona física: i) manifiesta ser mayor de edad, tener plena capacidad jurídica para usar la “Plataforma”; ii) contar con los medios económicos suficientes para hacer frente a sus obligaciones asumidas; iii) tener y mantener las autorizaciones y permisos suficientes para llevar a cabo sus actividades de acuerdo con estos Términos y Condiciones; iv) Bajo ninguna circunstancia se permite el acceso a menores de edad ni a personas que no cuenten con la suficiente capacidad jurídica para adquirir obligaciones. (ii) En el caso de ser persona moral: i)estar debidamente constituida conforme a la legislación aplicable; ii) dentro de su objeto social, se encuentra posibilitada para celebrar el presente Acuerdo, así́ como para ofrecer sus productos y/o servicios; iii) que a su representante legal le han sido conferidas las facultades suficientes para obligar a su representada en los términos de los presentes Términos y Condiciones, mismas que no le han sido limitadas, modificadas o revocadas a la fecha de aceptación de los mismos; iv) que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes y al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

B. Declara EXTRACTOS EUM, lo siguiente: i) Ser una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad con las leyes mexicanas; ii) que su objeto social, la posibilita para ofrecer los servicios de la Plataforma al Usuario a través de los presentes Términos y Condiciones; iii) Que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes y al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales y iv) que es una organización comprometida con el Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) conforme a la Norma Internacional ISO 9000:2015.

C. El Usuario se obliga a proporcionar información cierta, real y comprobable, así́ como respecto de cualquier otro dato que ingrese a la “Plataforma”. En consecuencia, el Usuario libera a EXTRACTOS EUM de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El Usuario será́ responsable frente a EXTRACTOS EUM de los daños y perjuicios que dicha información pudiera causar a EXTRACTOS EUM o sus clientes y proveedores. En caso de hacer uso de la “Plataforma” o cualquier herramienta incluida en ella, el Usuario acepta que los procedimientos de seguridad de EXTRACTOS EUM son comercialmente razonables. El Usuario entiende que el uso de la “Plataforma” es personal y directo. EXTRACTOS EUM en cualquier momento podrá́ verificar, por sí o por algún tercero que éste designe, los datos de los Usuarios. Para el caso de que hubiera indicios de que la información proporcionada sea falsa o inexacta, EXTRACTOS EUM se reserva el derecho a negar el acceso y uso de la “Plataforma”, al Usuario. El Usuario por su parte aceptará que EXTRACTOS EUM realice la verificación de sus datos y que estos sean reales, veraces y comprobables y libera a EXTRACTOS EUM de cualquier responsabilidad derivada de este punto. El Usuario es el único responsable del uso y manejo de su Perfil de Usuario generado en la “Plataforma”.

Términos del Servicio.

GENERALIDADES

Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del Servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del Servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del Servicio. Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la “Plataforma” también estarán sujetas a los Términos del Servicio.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web.

Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en extractoseum.com y extractoseum.online. La que nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios. EXTRACTOS EUM permitirá al Usuario ingresar y hacer uso de la “Plataforma”, al usarla de conformidad con estos Términos y Condiciones.

El Usuario entiende que esta “Plataforma” no podrá́ ser utilizada para ningún otro propósito distinto a lo expresamente señalado en estos Términos y Condiciones, incluyendo actividades fraudulentas o contrarias a la moral y buenas costumbres. En consecuencia, cualquier uso de la “Plataforma” para fines distintos a los establecidos expresamente entre las partes, así́ como para realizar conductas contrarias a las leyes, la moral y las buenas costumbres está estrictamente prohibido.

EXTRACTOS EUM podrá́ bloquear, interrumpir o restringir el uso y acceso a la “Plataforma”, cuando lo considere necesario, así́ como eliminar o dar de baja de la “Plataforma” al Usuario en caso de mal uso de la misma El Usuario se obliga a no realizar ningún acto ni utilizar cualquier software o método para ingresar y/o eliminar la seguridad de la “Plataforma” para acceder al código fuente, algoritmos ni a los servidores de EXTRACTOS EUM ni de la “Plataforma”, respondiendo por las consecuencias civiles y/o penales que dicha conducta genere.

El Usuario reconoce que por la naturaleza de la “Plataforma”, está podrá́ ser inhabilitada periódicamente para mejorar y darle mantenimiento a la misma, por lo que en caso de que el Usuario no pueda acceder a la “Plataforma” por cuestiones de mantenimiento y mejoras, no se entenderá́ en ningún momento como incumplimiento por parte de EXTRACTOS EUM al presente Acuerdo, pudiendo el Usuario acceder a la “Plataforma” una vez que la “Plataforma” se encuentre otra vez habilitada.

Queda en total arbitrio de EXTRACTOS EUM la modificación de la “Plataforma”, tales como su navegación, menú, contenido, sitios, marcos, hipervínculos y banners, textos, entre otros, por lo que el Usuario al utilizar la “Plataforma” posterior a dichas modificaciones, acepta tácitamente que está de acuerdo con dichos cambios. En cualquier momento el Usuario podrá enviar a EXTRACTOS EUM un correo electrónico con comentarios y/o sugerencias sobre la “Plataforma”, los cuales no se entenderán como forzosos ni vinculantes y podrá EXTRACTOS EUM tomarlos o no en cuenta para mejorar la experiencia del Usuario en la “Plataforma”.

ese

1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE EXTRACTOS EUM otorga en este acto al Usuario una licencia limitada, temporal, no exclusiva, revocable, a título gratuito y sin derecho a sublicenciar, para que este último utilice la “Plataforma” de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. La presente licencia estará́ en vigor por tiempo indefinido hasta que el Usuario restrinja el derecho de uso de sus datos a EXTRACTOS EUM. En atención a lo anterior, queda expresamente prohibido al Usuario vender, alquilar, permitir el acceso a terceros, redistribuir y/o transferir el contenido de la “Plataforma”, el acceso al contenido o la “Plataforma” misma, así́ como reproducir, hacer copias u obras derivadas de la “Plataforma”. EXTRACTOS EUM mantendrá en todo momento la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de la “Plataforma” que permiten el uso de la misma, incluyendo el código fuente y código objeto de programación del programa de cómputo, aplicaciones móviles y herramientas digitales, así́ como sobre todo el contenido que sea propiedad de EXTRACTOS EUM.

Por tanto, el Usuario acepta expresamente que el uso de la “Plataforma” y su contenido se otorga como una licencia, sin que se transmita o ceda derecho alguno de propiedad intelectual a favor del Usuario. Para el caso de que EXTRACTOS EUM utilice algún tipo de software de terceros que se incluya en la “Plataforma”, el mismo se brinda al Usuario de conformidad con las licencias de uso, Términos y Condiciones, así́ como restricciones establecidas por su titular. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

Esta “Plataforma”, así́ como su contenido, incluyendo más no limitando a: obras artísticas y literarias, derechos conexos, reservas de derechos, textos, elementos gráficos, marcas, fotografías, avisos comerciales, formatos, programas de cómputo (código fuente/código objeto), marcas comerciales y de Servicios, avisos comerciales, nombres comerciales, diseños y demás obras y activos de propiedad intelectual, entre otros, son propiedad exclusiva de EXTRACTOS EUM, o bien, cuenta con las autorizaciones necesarias para su uso; por tanto, se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así́ como cualquier otro ordenamiento en materia de Propiedad Intelectual que resulte aplicable, y queda estrictamente prohibido al Usuario copiar, reproducir, diseminar, distribuir, transmitir, transformar, comunicar públicamente, mutilar o modificar de manera alguna la “Plataforma”, así́ como su contenido, ya sea en su totalidad o parcialmente, así́ como crear y divulgar trabajos derivados de cualquier material de la “Plataforma”, en cualquier medio conocido o por conocerse en un futuro, sin el previo consentimiento por parte de EXTRACTOS EUM o del titular de los derechos patrimoniales sobre dichos materiales.

Todos los derechos no concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones están reservados por EXTRACTOS EUM. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá:

i) descargar o imprimir para su consulta el material contenido en la “Plataforma”, únicamente para su uso personal;

ii) descargar o imprimir el material que le sea enviado a su correo electrónico por parte de EXTRACTOS EUM, únicamente para su uso personal.

El Usuario no puede bajo ninguna circunstancia y, por tanto, le está prohibido utilizar arañas, robots, técnicas de minería de datos o de otros dispositivos automatizados o programas para catalogar, descargar, almacenar o reproducir y distribuir la “Plataforma” y el contenido disponible en ella. El Usuario del sitio no puede revender a terceros el acceso a la “Plataforma” o cualquier contenido incluido en ella. Así mismo, el Usuario no podrá:

i) enviar a la “Plataforma” cualquier contenido incluyendo información, anuncios, textos o fotos; archivos dañados o infectados con virus, que puedan causar daños en la “Plataforma”, a EXTRACTOS EUM, y/o a cualquier otro Usuario registrado, incluyendo el equipo de terceros;

ii) enviar o compartir información con contenido erótico, pornográfico, obsceno, difamatorio o calumnioso, o hacer apología al delito, violencia física o violencia moral,

iii) promover o incitar a la discriminación (incluyendo discriminación por origen, raza, sexo, color, religión o edad) o de cualquier forma de discriminación, odio o actividades ilegales;

iv) infringir las disposiciones legales o derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, privacidad y derechos de la personalidad;

v) enviar información que tenga datos incorrectos, falsos, datos sensibles o confidenciales o cualquier información que pueda causar confusión entre los Usuarios;

vi) utilizar la “Plataforma” o los Servicios a disposición para fines distintos de aquellos para los que están destinados;

vii) utilizar los datos publicados en la “Plataforma” para cualquier propósito que no sea para hacer uso de la misma de conformidad con estos Términos y Condiciones;

viii) enviar información que es propiedad de terceros, incluyendo el manipular o disfrazar el origen de cualquier contenido subido a la web, o incluso a asumir la identidad de otra persona (suplantación o phishing);

ix) practicar actos que directa o indirectamente pueden causar daños en la “Plataforma”, a EXTRACTOS EUM y/o a cualquier filial, subsidiaria, controladora, socio, accionista de EXTRACTOS EUM, así como a cualquier otro Usuario, cliente de EXTRACTOS EUM o terceros.

EXTRACTOS EUM es responsable de operar y mantener la “Plataforma”, de presentar la información y contenidos de la “Plataforma”; sin embargo, dichos contenidos pueden provenir no solo de EXTRACTOS EUM sino de Terceros, por lo que, EXTRACTOS EUM solamente es responsable del funcionamiento y contenidos propios, por lo que, respecto de contenidos de terceros, su responsabilidad se limita a presentar los contenidos “tal cual” le son proveídos.

nEn adición, la “Plataforma” ha sido creada para la operación y desarrollo de las actividades comerciales de EXTRACTOS EUM buscando la satisfacción del Cliente, estableciendo un SGC, con el objeto que brindar al Cliente productos y servicios de calidad, cumpliendo con sus Políticas de Calidad, mejorando mejorar sus procesos de satisfacción del Cliente y sirve como herramienta para cumplimentar los Servicios contratados por sus clientes, así́ como para informar a los Usuarios sobre los detalles de cualquier tipo de actividad comercial o promocional de los Servicios y Programas de EXTRACTOS EUM. Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

2: CONDICIONES GENERALES El Usuario reconoce y acepta que las transacciones y operaciones bancarias para el cobro de los productos ofrecidos y comercializados por medio de la “Plataforma”, se realizarán mediante terceros y sus sistemas de pago.

El Cliente acepta y reconoce que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en sus redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos, la información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de dichas redes. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN El material presentado en la “Plataforma” se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de la “Plataforma” lo hace por su cuenta y riesgo. La “Plataforma” puede contener cierta información histórica, dicha información, no es actual y se proporciona únicamente como referencia.

4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

5: PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde) Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través de la “Plataforma”. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

La “Plataforma” ha realizado su mayor esfuerzo por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la “Plataforma”. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o Servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o Servicio esté prohibido. No garantizamos que la calidad de cualquier producto, Servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, estando a las Políticas de Devolución de estos Términos y Condiciones.

6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA. EXTRACTOS EUM se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que realice el Cliente en la “Plataforma”. EXTRACTOS EUM a su exclusivo criterio, podrá limitar o cancelar las cantidades compradas por el Cliente, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de Cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que EXTRACTOS EUM realice un cambio o se cancele un pedido, informaremos vía correo electrónico o a la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. EXTRACTOS EUM se reserva el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a su entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. El Cliente acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en la “Plataforma”. El Cliente acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que se puedan completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario. Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.

7: HERRAMIENTAS OPCIONALES El Cliente reconoce y acepta que la “Plataforma” brinda acceso a herramientas de terceros "tal como se encuentran" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. La “Plataforma” no tendrá ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.

Cualquier uso del Cliente que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio de terceros, es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de conocer los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos de acuerdo a sus propios Términos y condiciones de uso.

8: ENLACES DE TERCEROS Los enlaces de terceros en la “Plataforma” pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.

EXTRACTOS EUM no es responsable de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. El Cliente está obligado de revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.

9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES. Si, a petición de EXTRACTOS EUM, el Cliente envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, 'comentarios'), el Cliente acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. EXTRACTOS EUM no tiene ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario. EXTRACTOS EUM podrá, pero sin obligación alguna monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreción determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes Términos del Servicio. El Cliente acepta que es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. EXTRACTOS EUM no asume ninguna responsabilidad ni ninguna obligación por los comentarios publicados por el Cliente o por un tercero.

10: INFORMACIÓN PERSONAL El envío de la información personal que haga a través de la “Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad.

11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Puede haber información en nuestra “Plataforma” o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. EXTRACTOS EUM se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

EXTRACTOS EUM no asume ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.

12: USOS PROHIBIDOS Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se le prohíbe al Cliente utilizar el sitio o su contenido

(a) para cualquier propósito ilegal;

(b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal;

(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;

(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;

(f) enviar información falsa o engañosa;

(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet;

(h) recopilar o rastrear la información personal de otros;

(i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer;

(j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o

(k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet.

Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD El Cliente acepta que el Servicio y todos los productos y Servicios que se le entregan a través de la ”Plataforma” (salvo que así se especifiquen) se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, entre las que se incluyen todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación. En ningún caso EXTRACTOS EUM, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de Servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido por medio del Servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.

14: INDEMNIZACIÓN. El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EXTRACTOS EUM y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de Servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del Servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.

15: DIVISIBILIDAD. En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del Servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

16: PROPIEDAD INTELECTUAL. Todos los nombres, logotipos y marcas registradas son propiedad de EXTRACTOS EUM, sus clientes o proveedores de contenido y ninguno de estos elementos podrá́ ser utilizado para propósito alguno sin una autorización, expresa y por escrito del titular de dichos signos distintivos. El uso no autorizado de dichos elementos será sancionado de conformidad con la legislación aplicable. Así mismo, todo el material contenido en la “Plataforma”, incluyendo más no limitando a: diseños, dibujos, programas de cómputo (código fuente y código objeto), bases de datos, material gráfico, audiovisual, fotográfico, textos, invenciones, modelos, patentes, entre otros derechos de Propiedad Intelectual son propiedad única y exclusiva de EXTRACTOS EUM y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, así́ como por las leyes en materia de Propiedad Intelectual de otros países y los Tratados Internacionales en la materia de los que México sea parte. Así mismo, mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el Usuario otorga una licencia no exclusiva, gratuita e irrevocable a EXTRACTOS EUM, respecto de cualquier obra protegida por la Ley Federal del Derecho de Autor que el Usuario llegue a suministrar o subir a la “Plataforma”, garantizando que las mismas cumplen con el requisito de originalidad y son primigenias, por lo cual en este acto el Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a EXTRACTOS EUM de cualquier reclamación derivada de la titularidad y/o autoría de dichas obras, incluyendo cualquier honorario de abogados, gasto, indemnización o erogación que EXTRACTOS EUM haya realizado para su defensa. La licencia no exclusiva tendrá́ una vigencia de 15 años contados a partir de la subida de la obra a la “Plataforma” por parte del Usuario. El ámbito territorial de la licencia, será el mundo entero.

17: TERMINACIÓN. Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes. Estos Términos del Servicio se encuentran vigentes a menos que el Cliente o EXTRACTOS EUM lo den por terminado. El Cliente puede dar por terminados los presentes Términos del Servicio en cualquier momento al notificarnos que su deseo de no continuar utilizando nuestros Servicios o cuando deje de utilizar la “Plataforma”. En caso de incumplimiento de los presentes Términos del Servicio, EXTRACTOS EUM podrá dar por terminado igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia EXTRACTOS EUM puede denegarle el acceso a los Servicios (o a parte de ellos).

18: ACUERDO COMPLETO. El hecho de que EXTRACTOS EUM no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que EXTRACTOS EUM publique en la “Plataforma” o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre el Cliente y EXTRACTOS EUM, y rigen su uso , sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre las partes (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. EXTRACTOS EUM a entera discreción, podrá actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en la “Plataforma”. Es responsabilidad del Cliente consultar los Términos y Condiciones de la “Plataforma” periódicamente para ver dichos cambios. El uso que haga la “Plataforma o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del Servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.

20: INFORMACIÓN DE CONTACTO. Las preguntas sobre los Términos del Servicio se deben enviar a hola@extractoseum.com

21 – GARANTÍA. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los fabricantes. Extractos EUM no tiene la obligación de indemnizar al cliente o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, daños que provengan de un deterioro.

Motivos por los que no aplica la garantía: Si habiendo sido entregados al cliente, los productos han recibido algún daño, deterioro por hechos externos, mal uso, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o si los productos han sido modificados o reparados por el cliente o tercero.

Extractos EUM no será responsable de las garantías proporcionadas por el fabricante. Sin embargo, haremos nuestros mayores esfuerzos para proporcionarle los detalles de contacto del fabricante, así como cualquier información necesaria que pudiéramos tener. Observe que las garantías del fabricante pueden no aplicar en todos los casos, dependerá de las condiciones de garantía del fabricante.

Para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje y que se comunique a Extractos EUM, dicha incidencia debe reportarse en el plazo máximo de 24 horas.

22 – PRECIOS. Los precios de los artículos están expresados en pesos, la Moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos. Los precios de los artículos son los que muestran en el Sitio web y, salvo que se indique lo contrario, incluyen los impuestos aplicables. Los artículos que se muestran en el Sitio web pertenecen al catálogo de Extractos EUM. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que el Cliente realice el Pedido. Si Extractos EUM no cuenta con existencia suficiente de mercancía o requiere información adicional de su parte para procesar la transacción, hará del conocimiento del Cliente estas situaciones a través del número de teléfono o correo que se dejó de contacto.

23 – PRODUCTO. Extractos EUM hace todo lo posible para que las fotos sean iguales al producto real, sin embargo, la imagen puede variar un poco. El Cliente será responsable de darle el uso debido al producto adquirido en Extractos EUM, así como la elección del producto y el fin o propósito del producto.

24 – COMPRA. El cliente acepta que Extractos EUM gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la confirmación de compra y hasta antes de la entrega. En este Extractos EUM contactará al Cliente y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no se hará el cargo a la tarjeta de crédito o bien, le informaremos que su pedido ha sido cancelado y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que se utilizó como medio de pago. El cliente acepta que Extractos EUM rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:

a) Errores tipográficos o de captura;

b) Fallas en los sistemas informáticos;

c) La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;

d) Posibles riesgos relacionados con Usted o su método de pago que sean identificados por nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;

e) Situaciones fuera del control o de fuerza mayor; y

f) en caso de que Extractos EUM determine que el Cliente ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

Extractos EUM podrá cancelar una orden de compra si el producto no se encuentra disponible al momento de la venta.

g) La materia prima ofrecida por EXTRACTOS EUM™ ha sido importada conforme a la legislación aplicable, cumpliendo con su respectivo pedimento de importación, COA válido y apostillado, así como con todas las regulaciones vigentes conforme a nuestras autorizaciones, amparos y lineamientos regulatorios aplicables.Estas materias primas pueden, al ser evaluadas por laboratorios locales, ser interpretadas como productos con concentraciones iguales o superiores al 1% de cannabinoides, incluyendo THC, en estado crudo o sin transformar.EXTRACTOS EUM™ no se responsabiliza por el uso, transformación o comercialización de dicha materia prima fuera del marco legal vigente. La responsabilidad exclusiva recae en el comprador, quien deberá garantizar que el producto final que fabrique y comercialice cumpla con el límite legal de THC (<1%), realizando los procesos de transformación correspondientes.Para ello, proporcionamos los análisis y mecanismos de validación necesarios que permiten completar la trazabilidad, conforme lo dicta nuestro amparo y las disposiciones nacionales aplicables.Al adquirir nuestras materias primas, el comprador declara y acepta que cuenta con la capacidad técnica, operativa y legal para utilizarlas conforme a la normativa vigente en su jurisdicción.

Restricción de Contacto y Uso de Información Confidencial

1. Prohibición de Contacto Directo:

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el usuario reconoce y acepta que toda información relacionada con los proveedores, distribuidores o socios comerciales de EXTRACTOS EUM, revelada directa o indirectamente a través de este sitio web o cualquier interacción con EXTRACTOS EUM, constituye información confidencial y de naturaleza estratégica. Por lo tanto, el usuario se compromete a no contactar, negociar, contratar o adquirir bienes o servicios directa o indirectamente de dichos proveedores sin la autorización previa y por escrito de EXTRACTOS EUM.

2. Restricción de Uso Indirecto:

El usuario no podrá utilizar la información confidencial, ya sea obtenida directamente del sitio web, a través de comunicación con EXTRACTOS EUM, o por cualquier otro medio relacionado, para facilitar o promover negociaciones, contactos o relaciones comerciales con los distribuidores de EXTRACTOS EUM, ni por sí mismo ni a través de terceros.

3. Obligación de Notificación:

En caso de que el usuario reciba un acercamiento por parte de un tercero relacionado con los proveedores o distribuidores revelados por EXTRACTOS EUM, el usuario se compromete a notificar inmediatamente a EXTRACTOS EUM para tomar las medidas legales pertinentes.

4. Vigencia de la Restricción:

Esta disposición será aplicable durante la interacción del usuario con EXTRACTOS EUM y por un periodo de cinco (5) años posteriores a la última interacción, independientemente de que el usuario haya realizado compras o utilizado activamente los servicios ofrecidos.

5. Sanciones por Incumplimiento:

El usuario acepta que cualquier incumplimiento de esta disposición dará lugar a:

• Una indemnización equivalente al daño económico directo e indirecto causado, incluyendo pérdida de utilidades o daño reputacional.

• El reembolso de los costos legales derivados de la gestión de cualquier reclamación o litigio relacionado con dicho incumplimiento.

6. Exclusiones:

Esta cláusula no será aplicable en caso de que el usuario pueda demostrar fehacientemente que la información sobre los proveedores ya era de conocimiento público antes de su divulgación por parte de EXTRACTOS EUM.

7. Aplicabilidad Internacional:

Esta restricción será aplicable en todas las jurisdicciones en las que EXTRACTOS EUM opera, y las partes acuerdan someterse a los mecanismos de resolución de conflictos y leyes aplicables indicadas en estos Términos y Condiciones.

Restricción de Vinculación Directa con Proveedores.

El cliente, al aceptar los presentes términos y condiciones, declara conocer y aceptar que toda información proporcionada por EXTRACTOS EUM, incluyendo pero no limitada a la identidad de sus proveedores, procesos operativos, estrategias de abastecimiento y demás información de naturaleza confidencial o propietaria, constituye un elemento estratégico y patrimonial de incalculable valor para EXTRACTOS EUM.

En razón de lo anterior, el cliente se obliga en los términos que se detallan a continuación:

1. Prohibición de Establecimiento de Relaciones Directas

El cliente queda estrictamente impedido de entablar contacto directo, establecer negociaciones, celebrar acuerdos comerciales, o adquirir bienes y/o servicios de los proveedores de EXTRACTOS EUM cuya identidad haya sido revelada por cualquier medio, directo o indirecto, salvo que medie autorización previa, expresa y por escrito emitida por EXTRACTOS EUM.

2. Vigencia de la Prohibición

La presente obligación se mantendrá vigente por un periodo mínimo de cinco (5) años contados a partir de la fecha en que haya tenido lugar la última transacción comercial entre el cliente y EXTRACTOS EUM, independientemente de la naturaleza de dicha transacción.

3. Consecuencias por Incumplimiento

En caso de contravención a lo estipulado en esta cláusula, el cliente acepta indemnizar a EXTRACTOS EUM por la totalidad de los daños y perjuicios sufridos, sean estos de carácter directo o indirecto, incluyendo pero no limitándose a pérdida de utilidades, afectaciones a la relación comercial con terceros, daños reputacionales, y los gastos legales necesarios para hacer valer esta disposición.

4. Confidencialidad Absoluta

La identidad de los proveedores, así como cualquier información asociada a ellos proporcionada por EXTRACTOS EUM, será considerada estrictamente confidencial. El cliente se obliga a implementar todas las medidas necesarias para evitar la divulgación de dicha información a terceros no autorizados, comprometiéndose a mantenerla bajo los más altos estándares de seguridad.

5. Limitaciones y Exclusiones

La presente cláusula no será aplicable respecto de aquellos proveedores cuya identidad pueda acreditarse de manera previa, fehaciente e independiente por parte del cliente como de conocimiento público o como información preexistente al momento de su divulgación por EXTRACTOS EUM.

6. Esta disposición será interpretada y ejecutada de conformidad con las leyes aplicables en México y Estados Unidos de América.. Las partes aceptan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de cualquier controversia de acuerdo a nuestro SGC y nuestras Políticas de Calidad el Cliente deberá seguir nuestras Políticas de Queja y en caso de que el Cliente no este conforme con la solución propuesta por Extractos EUM, el Cliente y de acuerdo a la Ley podrá presentar su inconformidad ante la Procuraduría del Consumidor, con la finalidad que este Órgano facilite la conciliación entre las Partes, buscando la satisfacción del Cliente.

EXTRACTOS EUM S.A.S. de C.V. informa que los servicios de logística, paquetería y exportación internacional son gestionados exclusivamente mediante proveedores y terceros ajenos a la empresa. El Cliente/importador reconoce y acepta que: a) La información consignada en guías de embarque, documentos de transporte, y sistemas de paquetería (incluyendo nombre del remitente, direcciones, descripción de mercancía, y valores declarados) puede diferir de los datos fiscales y comerciales consignados en la factura, conforme a los procesos internos de cada proveedor logístico o requerimientos aduanales de tránsito. b) EXTRACTOS EUM no será responsable por discrepancias, demoras, multas, retenciones, incautaciones, cargos adicionales ni daños derivados de diferencias documentales o administrativas en la información emitida por dichos terceros, siempre que la documentación fiscal y comercial entregada por la empresa sea verídica y cumpla con la legislación mexicana aplicable. c) Es responsabilidad exclusiva del Cliente/importador y/o su agente aduanal verificar, antes del despacho, que todos los requisitos y documentos necesarios para la importación en el país de destino hayan sido solicitados, validados y gestionados conforme a la ley local. d) Cualquier solicitud especial de documentación, ajuste de valores, o requisitos particulares para el despacho aduanero en destino deberá ser notificada por escrito antes de la confirmación del envío. En ausencia de dicha notificación o gestión previa, EXTRACTOS EUM se limita a emitir los documentos estándar conforme a la normativa y uso comercial internacional, deslindando cualquier responsabilidad por diferencias que resulten fuera de su control directo.

POLÍTICAS DE QUEJA

En el caso que un Comprador presente algún tipo de inconformidad con el o los productos adquiridos en nuestro Sitio, deberá enviar un wa.me/525519253043 y/o hola@extractoseum.com, para que Extractos EUM pueda identificar y registrar la queja, que de acuerdo a nuestro SGC evaluaremos la queja para que pueda ser resuelta siempre buscando la satisfacción del Cliente, y poder tomar las correcciones preventivas para establecer una solución oportuna, enviándole un [mensaje de whatsapp o correo electrónico], al CLIENTE, informándole la forma de solución de su queja, el plazo en el que se le dará solución, el cual no debe ser mayor de 30 días, durante el proceso de solución de la queja Extractos EUM en todo momento y de acuerdo a su SGC verificará la efectividad de las acciones correctivas tomadas y asegurarse de que no se repita el problema.

Para el caso que la inconformidad del Comprador continua o no sea satisfactoria este podrá acudir ante la Procuraduría del Consumidor, con la finalidad que este Órgano facilite la conciliación entre las Partes, buscando la satisfacción del Comprador.

Cláusula de Cumplimiento Legal y Regulatorio

El Cliente/importador declara y garantiza que cuenta con todas las autorizaciones, permisos, registros y/o licencias requeridas por la legislación local para la importación, comercialización y uso de los productos adquiridos. EXTRACTOS EUM no será responsable por sanciones, multas, decomisos, restricciones o cualquier consecuencia legal derivada de la falta de cumplimiento del Cliente/importador con las disposiciones regulatorias del país de destino.

Cláusula de Fuerza Mayor y Riesgos de Tránsito

EXTRACTOS EUM no será responsable por pérdidas, daños, retrasos o imposibilidad de entrega derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito, conflictos aduaneros, pandemias, cambios normativos, huelgas, acciones de autoridades, o cualquier hecho fuera de su control directo, incluyendo pero no limitado a retenciones, incautaciones o destrucción de mercancía en tránsito o destino.

Cláusula sobre Productos Bajo Amparo o Resoluciones Judiciales

En caso de productos amparados por resoluciones judiciales, autorizaciones, amparos o permisos especiales, el Cliente reconoce y acepta que dichos productos se comercializan y exportan conforme a la legislación mexicana vigente, y que la validez, reconocimiento o aceptación en el país de destino depende de las autoridades locales. EXTRACTOS EUM no asume responsabilidad por la interpretación, desconocimiento o rechazo de dichas figuras legales fuera de México.

Cláusula de Variaciones y Especificaciones Técnicas

El Cliente reconoce que las materias primas, extractos o ingredientes suministrados por EXTRACTOS EUM pueden estar sujetos a variaciones naturales, tecnológicas o regulatorias en concentración, color, olor, sabor y composición, dentro de los límites legales y especificados en la ficha técnica o certificado de análisis. Cualquier reclamo deberá presentarse dentro de 5 días naturales tras la recepción, acompañado de evidencia objetiva, y EXTRACTOS EUM se reserva el derecho de solicitar contraanálisis en laboratorio independiente.

Atención mediante Inteligencia Artificial

EXTRACTOS EUM informa que parte de la atención a clientes, soporte técnico, seguimiento de pedidos y asesoría comercial podrá ser brindada mediante sistemas automatizados de inteligencia artificial (IA).

La información, respuestas y recomendaciones proporcionadas por la IA tienen carácter orientativo y no constituyen compromiso, dictamen legal, recomendación médica o garantía vinculante, salvo que sean confirmadas expresamente por un representante humano autorizado.

El uso de estos sistemas implica la aceptación de que la información proporcionada puede estar sujeta a revisión, y que cualquier dato sensible compartido será tratado conforme a nuestra política de privacidad. Para dudas, operaciones sensibles o confirmación de información legal/comercial relevante, favor de solicitar atención personalizada con un asesor humano.

EXTRACTOS EUM no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en información generada por la IA sin validación adicional.

Reserva de Derecho de Negociación y Protección de Información

Somos una empresa privada y, en ejercicio de nuestra libertad contractual y de operación, nos reservamos el derecho de seleccionar, a nuestro exclusivo criterio, a las personas o entidades con las que establecemos relaciones comerciales. Esta decisión se tomará siempre en apego a la legislación vigente y sin incurrir en actos de discriminación prohibidos por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y las leyes aplicables.

Asimismo, protegemos nuestra información confidencial y datos privados, los cuales únicamente serán compartidos con terceros autorizados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

Contacto
Dudas o comentarios sobre estos Términos pueden dirigirse a:
✉️ **hola@extractoseum.com**
📞 +52 (55) 9661 6455